Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026 — s'applique au site public Évidence et à l'extension Chrome « Évidence ».

Qui sommes-nous

Évidence est un assistant de vente destiné aux opticiens et aux audioprothésistes, édité en France. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@evidence-oa.com.

Le site public

Ce site est purement informatif : il ne dépose aucun cookie, ne comporte aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience, et ne collecte aucune donnée personnelle. Les démonstrateurs accessibles depuis le site (optique et sonore) fonctionnent sans compte et sans collecte.

L'extension : à qui elle s'adresse

L'extension est un outil professionnel, installé par des magasins d'optique et d'audioprothèse titulaires d'une licence. Elle est inutilisable sans licence. Les données qu'elle manipule sont celles des dossiers clients du magasin, déjà présentes dans son logiciel métier (Osmose) ; le magasin en reste le responsable de traitement.

Quelles données l'extension traite, et où

• Données du dossier client (identité, ordonnance, équipements, prix et remboursements, audiogramme) : lues dans Osmose uniquement à la demande du vendeur (bouton « Osmose »), traitées localement dans le navigateur du poste, jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
• Analyse par intelligence artificielle : lorsque le vendeur la demande, les éléments utiles du dossier sont transmis de manière chiffrée (TLS) au serveur Évidence, qui les relaie à son sous-traitant technique d'IA (Anthropic) pour produire la recommandation, puis les restitue au poste. Le serveur Évidence ne conserve pas le contenu de ces demandes : il ne tient que des compteurs de consommation anonymes (volumes par magasin, sans donnée client).
• Photo de visagisme : si le client envoie une photo depuis son téléphone (QR code), elle transite par un relais temporaire, est supprimée à la première lecture et au plus tard après 5 minutes.
• Données de licence et de paramétrage (code magasin, jeton de session, podiums, règles tarifaires, options) : stockées localement sur le poste et sur le serveur Évidence, sans donnée client.

Ce que l'extension ne fait pas

• Aucune revente ni cession de données, à quiconque.
• Aucune publicité, aucun profilage, aucun suivi de navigation.
• Aucune conservation durable de données de santé sur les serveurs Évidence.
• Aucun accès à d'autres sites que le logiciel métier (Osmose), l'outil verrier (ZEISS Bestseller) et le serveur Évidence, listés dans les permissions de l'extension.

Sécurité

Tous les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS). L'accès au serveur Évidence exige une licence active et un jeton de session signé. Les clés d'API d'IA restent côté serveur et ne sont jamais présentes sur les postes.

Vos droits

Conformément au RGPD, les personnes concernées exercent leurs droits (accès, rectification, effacement…) auprès de leur magasin, responsable de traitement de leur dossier. Pour toute demande concernant les traitements propres à Évidence (compteurs de consommation, paramétrage magasin), écrivez à contact@evidence-oa.com.

Évolutions

Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête fait foi. Les changements substantiels seront signalés sur cette page.